Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от [ДАТА]. Сайт: https://ultramarin-ai.com

1. Кто мы

[ФИО САМОЗАНЯТОГО], плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН [ИНН], почта hello@ultramarin-design.ru (далее — Исполнитель). Этот документ — предложение заключить договор на условиях ниже (ст. 437 ГК РФ). Оплата заказа означает полное согласие с офертой (акцепт, ст. 438 ГК РФ).

2. Что мы делаем

2.1. По фото помещения, которое загружает Заказчик, Исполнитель с помощью нейросети создаёт изображения с вариантами интерьера (визуализации), список похожих товаров со ссылками на поиск в интернет-магазинах и, по запросу, доработки изображений (далее — Услуга).

2.2. Изображения — это визуализация идей. Это не дизайн-проект, не проектная или рабочая документация: в них нет размеров, чертежей, смет и расчётов. Изображения могут содержать неточности, в том числе в размерах и расположении предметов. Перед ремонтом и покупками Заказчик самостоятельно проверяет размеры и возможность реализации.

2.3. Список покупок носит справочный характер: ссылки ведут на поиск похожих товаров, цены примерные. Исполнитель не продаёт товары и не отвечает за их наличие, цену и качество.

3. Стоимость и оплата

3.1. Цены указаны на сайте в рублях на момент заказа: дизайн одной комнаты (4 варианта, список покупок, 3 доработки) — [479] ₽; ещё одна комната после первого заказа — [290] ₽; пакет из 3 дополнительных доработок — [149] ₽. Промокоды уменьшают цену, указанную на сайте.

3.2. Оплата — 100% предоплата банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса Robokassa. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на почту Заказчика.

4. Порядок оказания

4.1. Услуга оказывается автоматически после поступления оплаты, обычно в течение 5 минут, но не позднее 24 часов. Результат доступен по личной ссылке, которая направляется на почту и показывается на сайте.

4.2. Услуга считается оказанной в момент, когда на странице проекта появились изображения. Отдельный акт не подписывается.

4.3. Результат хранится 90 дней, после чего фото и изображения удаляются. Заказчик может скачать их до этого срока.

5. Возврат денег

5.1. Если ни одного изображения создать не удалось, Исполнитель возвращает полную стоимость заказа на карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 рабочих дней (обычно 1–3 дня).

5.2. Если создана только часть вариантов, Заказчик может попросить возврат пропорционально не созданным вариантам, написав на почту Исполнителя.

5.3. Субъективная оценка («не понравился стиль») не является основанием для возврата после оказания Услуги, для этого в заказ включены доработки. Каждый случай Исполнитель рассматривает индивидуально.

5.4. Гарантия «узнаете свою комнату»: если на варианте нейросеть изменила положение окна, двери или стены, Исполнитель бесплатно переделывает этот вариант сверх включённых доработок. Если исправить не удалось, Исполнитель возвращает стоимость заказа по письму Заказчика на почту в течение 10 дней.

6. Обязанности Заказчика

6.1. Загружать только фото, на которые у Заказчика есть права, без людей, документов, номеров и другой личной информации. Не загружать запрещённые законом материалы.

6.2. Указывать действующую почту.

7. Права на изображения

7.1. Заказчик может свободно использовать полученные изображения в личных целях, в том числе показывать их строителям и мебельщикам, публиковать в соцсетях.

7.2. Исполнитель не публикует фото и изображения Заказчика без его отдельного согласия.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного заказа.

8.2. Исполнитель не отвечает за решения о ремонте и покупках, принятые на основе изображений, и за работу маркетплейсов и платёжных сервисов.

9. Прочее

9.1. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.

9.2. Претензии направляются на почту hello@ultramarin-design.ru, срок ответа — 10 рабочих дней. Споры решаются по законодательству РФ.

9.3. Исполнитель может изменить оферту. Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации.